imToken钱包客服电话怎么找？教你直接联系官方

许多人在碰到imToken钱包状况之时，其最先的反应就是去寻找客服电话，可是就算把App翻个底朝天，也找不着那个号码。事实上，imToken作为去中心化钱包，不存在传统概念上的电话客服，乃是通过官方渠道来提供在线支持。清楚这一点，能给你节省诸多时间。

于App之内，轻轻点击右下角的那个“我的”选项，接着从其中选择“帮助中心”。这里汇聚着常见问题对应的解答内容，象转账出现失败、资产不显示等各种各样的情况。绝大多数问题都能够在此处寻找到解决办法，不需要转接人工就能得以解决。

要是帮助的中心没能够去处置你的难题的话，这么你是能够按动“联系客服”这个按钮的，接着就会进入到在线聊天的界面之中。在你把问题写入完之后，系统子是会率先来匹配机器人的回复的，要是问题相对比较繁复的话，你能够写入“人工”这两个字，之后去等候转接成为真人客服。有必要注意的是，人工服务的时间通常是在工作日的9点至18点。

尤其需要加以特别警示的是，imToken官方在任何情况之下绝对不以电话形式主动跟你取得沟通联结，同时更完全不会示意或者要求你去提供私钥亦或是密码。不管是哪一个宣称自己是imToken客服打来的，这样的电话，从根本上来说大抵都归属诈骗行径，一定要务必增强警觉意识，千万不要轻易去相信。

需时刻铭记，针对这类状况要持有高度警惕，一旦碰到宣称是imToken客服的电话，绝不能草率轻信，以免陷入诈骗圈套而承受财产损失等不良结局，始终得把自身财产安全置于首位，小心处置各样涉及账户信息乃及资金安全的情形。

要是您急切地急需去解决问题，在这儿建议您直接于App内去提交工单，并且附上钱包地址以及问题截图。官方客服会在24小时之内通过邮件来回复您，其邮件地址是support@imtoken.zendesk.com。请一定得记住，保护好自身的资产安全之处，这比找客服更为重要些。